Expédition & Retour

Politique d'expédition :

La Maison de l'Artiste Claude se réserve entre 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande après réception de votre paiement. Nous livrons au Canada et à l'internationale via Postes Canada et UPS. Aucune livraison ne sera effectuée à un casier postal. Notez que les temps de livraison sont estimés.

Livraison standard à une adresse canadienne :

15.95$ par commande (3 à 12 jours ouvrables). Nous offrons l'expédition gratuite sur les commandes de $500 et plus au Canada.

Livraison au États-Unis et à l'Internationale :

Veuillez communiquer avec nous au (450) 622-4682 afin de connaître les délais et les tarifs de livraison estimés. Pour tout produit livré à l'extérieur du Canada, vous êtes responsable de tous les frais inhérents au dédouanement et de tous autres frais inhérents à l'exportation à l'extérieur du Canada.

 

Politique de retour et remboursement

Nous n’offrons pas de retour ni de remboursement. La seule exception serait si un produit à un défaut de fabrication confirmé par nos fournisseurs. Si tel est le cas, une photo ainsi qu'une description détaillée doit nous parvenir dans un délai de 30 jours après la date d'achat. Nous remplacerons ou le rembourserons selon la décision du fabriquant via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que les frais d'expédition sont non remboursables.